Reglas de casa
ACTUALIZACIÓN 01/01/2023
Sus datos personales pueden ser recopilados por nosotros o por terceros, como Smartsupp.com, s.r.o., ID de IVA CZ03668681
Condiciones de reserva y depósito de reserva Al realizar una reserva con nosotros (el propietario de la propiedad / su representante), usted (el huésped principal) y su grupo de reserva (invitados) aceptan los siguientes términos y condiciones tal como se establece. Durante su estadía, usted acepta cumplir con las condiciones posteriores tal como se establece. Si tiene alguna pregunta sobre la reserva con nosotros, póngase en contacto con nosotros antes de hacer una reserva.
DATOS DE LA EMPRESA Y COMUNICACIONES PÚBLICAS En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se exponen los datos de la empresa. La Sociedad titular del dominio www.hotelcapricho.com es El Capricho SC, con domicilio en Carrer Trinquet 7, 03787 Beniali con CIF J67831578, inscrita en el Registro Mercantil de Pego. Dirección de correo electrónico: info@hotelcapricho.com Número de teléfono: +34 966132540 Pautas y restricciones sobre el coronavirus Las siguientes pautas y restricciones sobre el coronavirus están vigentes en este alojamiento, de acuerdo con las pautas vigentes del gobierno nacional y local. Puede leer más sobre consejos y orientación actuales para proveedores de alojamiento en https://travelsafe.spain.info/en/ y https://www.mincotur.gob.es/en-us/covid-19/turismo/GuidelinesRecommendations /Alojamiento_Rural.pdf. También puede leer las últimas novedades en http://www.exteriores.gob.es/embajadas/astana/es/embajada/serviciosconsulares/paginas/visados1010-1190.aspx Última actualización: 01/03/2022
Proceso de reserva Para realizar una reserva con nosotros, el huésped principal debe tener al menos 18 años de edad. El número máximo de huéspedes alojados por habitación se ilustra en los detalles de ocupación de habitaciones en el sitio web. Cuando la persona que realiza la reserva sea diferente del huésped principal que asume la ocupación, la persona que realiza la reserva puede ser responsable de la cancelación, la no llegada y los daños y perjuicios según se establece en el presente. Solo el huésped principal y la parte de la reserva nombrada pueden usar la propiedad y sus instalaciones, los visitantes de terceros solo pueden acceder con nuestro permiso expreso. Para garantizar cualquier reserva, requerimos que se pague un depósito por adelantado, el monto de este depósito es el 100% del monto total. Los pagos de depósito deben ser "fondos compensados" antes de que se pueda confirmar una reserva. Los depósitos solo son reembolsables bajo las condiciones establecidas aquí. Los pagos se pueden realizar en línea / por teléfono / por correo electrónico con tarjeta de débito / crédito, así como mediante transferencia bancaria digital o depósito en efectivo. Cualquier cargo que nuestros bancos nos impongan por el manejo de transferencias bancarias deshonradas o cualquier otro pago, debe ser reembolsado por el huésped principal dentro de los siete (7) días posteriores a cualquier solicitud para hacerlo. Todos los huéspedes se comprometen a respetar la privacidad y la paz de todos los demás huéspedes, vecinos y propietarios en todo momento. Nos reservamos el derecho de cancelar una reserva con efecto inmediato si los huéspedes no cumplen con este acuerdo o causan molestias a otros huéspedes, vecinos o propietarios.
Check-in & Check-out Los huéspedes deben realizar el check-in y el check-out a las horas que se indican a continuación; Check-in antes de: 13:00 pm del día de llegada Check-out antes de: 11:00 am del día de salida
Condiciones de cancelación, depósito devuelto y no llegada Los huéspedes que necesiten cancelar una reserva deben comunicarse con nosotros lo antes posible. Los depósitos ya pagados solo se devuelven de acuerdo con las siguientes condiciones; Reservado con términos de venta estándar Modificación: la modificación es posible hasta 4 semanas antes de la llegada. Cancelación realizada 30 días o más antes de la fecha de llegada = reembolso total del depósito Anulación: 100% reembolsable por anulación hasta 4 semanas antes de la llegada antes de la fecha de llegada = reembolso total del depósito Anulación: 100% reembolsable por anulación hasta 4 semanas antes en el precio estandar.
Al cancelar una reserva realizada con las condiciones estándar, se cobrará una tarifa estándar del 2% sobre el monto total de la reserva. Esta tarifa se utiliza para liquidar los costos de transacción incurridos.Modificación es posible hasta 2 semanas antes de la llegada. Cancelación realizada 15 días antes de la fecha de llegada = reembolso del depósito 50% en el precio estandar.
En el caso de una reserva no cancelable, recibirá un reembolso del 0% de la reserva en caso de cancelación o cambio reembolsable por anulación el día de llegada. Los huéspedes que no lleguen, que no puedan asistir o no asistan por cualquier motivo, perderán el depósito pagado y se adeudará el monto total de la reserva. Se sugiere que los huéspedes de la reserva contraten un seguro de vacaciones/cancelación adecuado cuando sea necesario. En el raro caso de que necesitemos cancelar su reserva con nosotros, tenga en cuenta que no podemos responsabilizarnos por circunstancias fuera de nuestro control y que nuestra responsabilidad hacia usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado.
Política de uso apropiado y justo de Wi-Fi Wi-Fi está disponible para todos los huéspedes, sin cargo. WIFI está disponible en las áreas comunes y en las habitaciones de los huéspedes. Cuando se proporciona acceso a Internet WiFi, los huéspedes aceptan utilizar este acceso a Internet de manera justa y adecuada. Es posible que controlemos el rendimiento de la red y el uso de los usuarios para mantener un nivel justo y alto de servicio para todos nuestros huéspedes. El profesional del acceso a Internet